Direct naar de inhoud
Klantroute

Geef je bedrijf een sterkere reputatie en bouw aan meer vertrouwen in jouw regio.

Nieuwe klanten kijken naar de ervaringen van anderen voordat ze contact opnemen. Wij vragen jouw klanten om een Google-review en beantwoorden die namens je bedrijf. Zo wordt het goede werk dat je doet ook online zichtbaar.

Neem contact opZo werkt het

€249 per maandExcl. btw · Inrichting inbegrepen

Je bedrijf op Google

Jouw bedrijf

Dienstverlening · In jouw regio

4,9★★★★★Google-reviews
M
MariekeEen dag geleden
★★★★★

“Fijn geholpen. Duidelijke afspraken en alles netjes geregeld.”

Reactie van de eigenaar

Bedankt, Marieke. Fijn dat alles naar wens was. Graag tot een volgende keer!

T
ThomasDrie dagen geleden
★★★★★

“Vriendelijk contact en goed advies. Ik kom graag terug.”

Laat nieuwe klanten zien
hoe anderen je bedrijf ervaren.

Persoonlijke reviewverzoeken Voor eerdere en nieuwe klanten Ingericht door Klantroute

Je hebt waarschijnlijk meer tevreden klanten dan reviews.

Een klant is goed geholpen, bedankt je en gaat weer verder. Maar vraag je op dat moment ook om een review?

In de drukte van de dag wordt die vraag vaak vergeten. Er komt af en toe spontaan een review binnen, maar veel goede ervaringen blijven onzichtbaar voor iemand die jouw bedrijf nog niet kent.

Wij zorgen dat je klanten die uitnodiging wél krijgen, op een passend moment na je dienstverlening.

Een tevreden klant. Een vergeten reviewvraag.Een ondernemer helpt een klant aan de balie. De klant glimlacht, bedankt en zwaait. De telefoon gaat; de ondernemer wordt afgeleid. De klant loopt weg. Hij legt de telefoon neer, kijkt naar de uitgang en denkt: O ja… ik wilde haar nog om een review vragen.Dankjewel,fijn geholpen!Graag gedaan.Fijne dag!O ja… ik wilde haarnog om een reviewvragen.
Een tevreden klant vertrekt. De reviewvraag schiet erbij in.
Schematische animatie: eerdere klanten worden persoonlijk om een review gevraagd en kunnen hun ervaring op Google delen.Eerdere klantenJouw klantenbestandKlantLaatste bezoekMarieke14 maartThomas8 aprilNoor22 aprilEen persoonlijk reviewverzoekHoi Marieke, een tijdje geleden hebben we jegeholpen. Wil je jouw ervaring met ons delen?Deel je ervaring op GoogleEen nieuwe Google-reviewOver een ervaring van eerder.Eerdere klantenMarieke14 maartThomas8 aprilNoor22 aprilEen persoonlijk verzoekHoi Marieke, een tijdje geledenhebben we je geholpen. Wil je jouwervaring met ons delen?Deel je ervaring op GoogleEen nieuwe Google-reviewOver een ervaring van eerder.

We vragen ook eerdere klanten om een Google-review.

Heb je al een klantenbestand opgebouwd? Dan zijn daar waarschijnlijk klanten bij die tevreden waren, maar nooit een Google-review hebben achtergelaten.

We kunnen hen bij de start eenmalig uitnodigen om alsnog hun ervaring te delen. Dat doen we persoonlijk en in kleine groepen.

Zo kunnen ook de klanten die je eerder hebt geholpen nieuwe bezoekers een beter beeld van je bedrijf geven.

Je klant is geholpen.
Daarna vragen we om een review.

We spreken samen af wanneer het reviewverzoek wordt verstuurd, bijvoorbeeld na een afgeronde afspraak of opdracht. Je klant krijgt een persoonlijk bericht met een directe link naar Google.

Klant geholpenDe afspraak of opdracht is afgerond.Een persoonlijk reviewverzoekHoi Thomas, fijn dat je er vandaag was!Wil je jouw ervaring met ons delen?Dat zouden we erg waarderen.Deel je ervaring op GoogleNog geen review?Dan kan een herinnering volgen.Review geplaatst? Geen verdere herinnering.De ervaring van je klantGedeeld op GoogleEen reactie namens jouw bedrijfDankjewel, Thomas! Fijn dat allesduidelijk was. Graag tot eenvolgende keer!“Fijn geholpen en alles duidelijkuitgelegd. Ik kom graag terug!”Klant geholpenAfspraak of opdracht afgerond.Een persoonlijk reviewverzoekHoi Thomas, fijn dat je ervandaag was! Wil je jouw ervaringmet ons delen? Dat zouden weerg waarderen.Deel je ervaring op GoogleEen vriendelijke herinneringAlleen als dat nodig is.Review geplaatst? Geen herinnering meer.Een nieuwe Google-reviewEen reactie namens jouw bedrijfDankjewel, Thomas! Fijn dat allesduidelijk was. Graag tot eenvolgende keer!“Fijn geholpen en alles duidelijkuitgelegd. Ik kom graag terug!”

Direct een Google-review schrijven

Je klant kan vanuit het bericht direct een Google-review achterlaten.

Een vriendelijke herinnering

Blijft een review uit, dan kan later nog een herinnering volgen.

Na een review stopt de herinnering

Heeft je klant een review geplaatst? Dan volgt er geen nieuwe herinnering voor die reviewvraag.

We beantwoorden nieuwe Google-reviews namens je bedrijf.

Een reactie laat je klant merken dat je zijn ervaring waardeert. En wie later je reviews leest, ziet hoe je met klanten omgaat.

We beantwoorden reviews namens je bedrijf. De reactie sluit aan op wat de klant heeft geschreven en op de toon van jouw bedrijf.

N
NoorEen ervaring op Google
★★★★★
“Het duurde iets langer dan verwacht, maar ik werd goed op de hoogte gehouden. Het resultaat is heel netjes!”
Reactie van jouw bedrijf

Bedankt voor je review, Noor. Fijn dat je blij bent met het resultaat. Jammer dat het wat langer duurde; dankjewel voor je geduld en je vertrouwen.

Een reactie die aansluit op de ervaring van je klant.
Jouw Google Bedrijfsprofiel
  • Bedrijfsgegevens gecontroleerd
  • Openingstijden bijgewerkt
  • Diensten duidelijk omschreven

We optimaliseren ook je Google Bedrijfsprofiel.

Bij de start controleren we de belangrijkste onderdelen van je Google Bedrijfsprofiel en verbeteren we wat nodig is. Denk aan je bedrijfsgegevens, openingstijden en diensten.

Zo vinden nieuwe bezoekers naast je reviews ook duidelijke en actuele informatie over je bedrijf.

Eenmalige profieloptimalisatie inbegrepen

  1. 01

    We bespreken je werkwijze

    Samen bepalen we het verzendmoment en welke klantgegevens daarvoor nodig zijn.

  2. 02

    We stemmen de berichten af op jouw bedrijf

    De uitnodiging, herinnering en reacties worden afgestemd op jouw bedrijf.

  3. 03

    We nodigen je klanten uit

    Eerdere klanten kunnen bij de start worden benaderd. Daarna loopt het proces voor nieuwe klanten door.

We regelen je reviewverzoeken, herinneringen en reacties.

Meer ervaringen van je klanten op Google geven nieuwe bezoekers een beter beeld van jouw bedrijf. Wij richten het proces in en verzorgen de opvolging.

€249per maand

Exclusief btw · Inrichting inbegrepen

Neem contact op

Dit zit bij de dienst inbegrepen

Bij de start

  • Het reviewsysteem inrichten
  • Eerdere klanten uitnodigen voor een review
  • Je Google Bedrijfsprofiel eenmalig optimaliseren

Doorlopend

  • Nieuwe klanten persoonlijk om een review vragen
  • Een herinnering sturen als een review uitblijft
  • Reviews beantwoorden namens je bedrijf

Eerlijke reviews van echte klanten.We vragen echte klanten om een eerlijke review. Zij bepalen zelf of ze reageren en wat ze schrijven.

Vragen over de reviewdienst

Hier vind je antwoord op een paar praktische vragen over de reviewdienst.

Stel ons je vraag
Wat moeten wij zelf nog doen?

Bij de start bespreken we hoe je werkt en hoe de benodigde klantgegevens beschikbaar komen. We stemmen de berichten en het verzendmoment met je af. Zo is vooraf duidelijk wat wij regelen en wat daarvoor vanuit jouw bedrijf nodig is.

Kunnen jullie ook klanten benaderen die we eerder hebben geholpen?

Ja. We kunnen eerdere klanten bij de start eenmalig uitnodigen om alsnog hun ervaring te delen. Dat doen we gefaseerd, in kleine groepen.

Hoe snel levert het nieuwe reviews op?

Dat hangt onder andere af van hoeveel klanten je helpt en hoeveel mensen op de uitnodiging reageren. Een uitnodiging maakt het makkelijker om een review te schrijven. De klant beslist zelf of hij dat doet.

Wat gebeurt er als iemand niet reageert?

Dan kan later een vriendelijke herinnering worden verstuurd. Heeft iemand een review geplaatst, dan stopt de herinnering voor die reviewvraag.

Worden reviews met een minder goede beoordeling ook beantwoord?

Ja. De reactie moet aansluiten op de ervaring die iemand beschrijft, ook als die minder goed was. We vragen klanten om een eerlijke review en houden geen negatieve beoordelingen tegen.

Beheren jullie ook doorlopend mijn Google Bedrijfsprofiel?

Bij deze reviewdienst zit een eenmalige optimalisatie van je profiel inbegrepen. Zoek je ook doorlopend profielbeheer, bedrijfsvermeldingen en Google Posts? Bekijk dan het hele systeem.

Wil je meer Google-reviews voor jouw bedrijf?

Laat je gegevens achter. We bekijken je Google-profiel en bespreken hoe we jouw klanten op een passend moment om een review kunnen vragen.

Dan weet je wat we voor je kunnen regelen en wat er nodig is om te beginnen.

info@klantroute.nl

Vertel ons over je bedrijf

Vul je gegevens in. De velden met ‘optioneel’ mag je overslaan.

Je aanvraag

Je zit nergens aan vast. We bespreken eerst wat bij je bedrijf past.

De illustraties, bedrijfsgegevens en reviews zijn fictief.